El servicio de Fibra podrá contratarse con o sin compromiso de permanencia. En caso de contratación con compromiso de permanencia, se exime al cliente del pago de los gastos de instalación (100€, IVA incluido) siempre que este cumpla íntegramente un tiempo mínimo de permanencia de 18 meses con el servicio activo y al corriente de pago.